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Preguntas frecuentes

Si estás pensando comprar una rosa liofilizada estás en el mejor lugar, de eso no cabe duda, pero es posible que antes de hacer la compra tengas varias dudas. En esta página hemos recopilado las principales preguntas que nos hacen nuestros clientes, así que échale un ojo y si algo no te cuadra ya sabes dónde estamos.

¿Cuánto tardará en llegar mi rosa?

En principio siempre que haya stock las rosas tardan en llegar entre 24-48 horas, suele ser lo más común para nuestros pedidos estándar. Puedes elegir el método de envío que más te convenga ¡Dale caña!

¿Puedo pedir una de vuestras rosas si vivo fuera de España?

Por supuesto podrás realizar tu pedido estés donde estés, nuestros envíos son worldwide y podemos llevarlas donde tú estés. No obstante nuestro envío gratuito incluido vale para dentro de la península y Baleares, para el resto de ubicaciones necesitamos presupuestarlo ¡Pídenos presupuesto sin compromiso!

¿Podéis enviar una nota personalizada con mi pedido?

Por supuesto, de hecho en cada página de producto encontrarás un campo que podrás personalizar de forma opcional para que añadamos una nota. Esta nota estará escrita a mano y en un papel de colores, descuida, procuraremos hacerlo bonito.

¿Puedo envolverla para regalo?

Sí, solo tienes que pedírnoslo. Eso sí, a ver si te gusta nuestro papel de regalo ¿Eh?

¿Qué pasa si el pedido me llega más tarde de lo estimado?

No nos hacemos responsables de los errores de las agencias de transporte, nosotros enviamos los paquetes a 17.00 de la tarde todos los días, pero puede que por cualquier lío ajeno a nosotros tarden más en llegar. Si te urge plantéate si te da tiempo a hacer el pedido.

¿Puedo contactar con vosotros de algún modo?

Desde luego, estaremos más que encantados de conocerte a través de nuestro formulario de contacto ¡Te esperamos!